Società Cooperativa Turistica Rio Pusteria

Ieri pomeriggio abbiamo iniziato la nostra escursione alla Malga Fane.A parte 1 ora di ritardo della guida ma l’imprevisto puo’ capitare a chiunque…il problema e’ stato ritrovarsi con una quasi scarica lucina sulla testa fornita dalla guida per affrontare un sentiero sulla montagna che abbiamo intrapreso alle 18 ( buio pesto) e con il ghiaccio sul percorso che ha messo a rischio l’incolumita’ di diverse persone.La guida si e’ mostrata poco interessata al gruppo iniziando a salire su senza aspettare coloro che andavano piu’ lentamente.Questa situazione ha portato due persone ad abbandonare l’escursione perche’ non si sentivano al sicuro. Quasi a meta’ del difficile percorso mio marito e’ scivolato sul ghiaccio e ha trascinato con se’ i miei figli e me.Fortunatamente un altro componente del gruppo ci ha bloccati con le bacchette, altrimenti non so come sarebbe finita. Insomma percorso in mezzo al bosco, buio totale, terreno completamente ghiacciato.Abbiamo avuto paura e dopo un’ennesima curva in salita e ghiacciata, abbiamo rinunciato e siamo stati costretti a tornare indietro da soli in mezzo al nulla.Pertanto consiglio vivamente di organizzare un’escursione del genere soltanto nel periodo estivo e nel caso si volesse fare in inverno non certo alle 18 ma alle 14, con una guida molto piu’ attenta al gruppo e con dei ramponcini sotto le scarpe. Ringraziamo per il rimborso ottenuto vista la nostra rinuncia “nel bel mezzo del cammin…”

Lavorando in un Ufficio Informazioni io stessa, cerco di rivolgermi negli uffici turistici nelle zone in cui mi trovo in vacanza. Di solito in Alto Adige, ho sempre trovato persone gentili e disponibili. Purtroppo a Rio di Pusteria non è questo il caso. Se io rispondessi ad un turista "a parte che la maggior parte delle informazioni le trova su internet", mi beccherei un bel reclamo. Certo ho chiesto informazioni relative a zone NON in val Pusteria ma se io mi presento in un ufficio informazioni è per avere tali informazioni. È una forma di accoglienza per i turisti che visitano il territorio. Alla fine le informazioni mi sono state date ovviamente ma l'accoglienza non è il punto forte dell'ufficio.

Una stella a causa della signora che il 13 Agosto 2020 alle ore 11 si trovava alla biglietteria. Non è possibile lasciare la gestione della biglietteria funivia Rio Pustesia Maranza ad uma persona incapace di relazionarsi con il pubblico Confusionaria, maleducata e apparentemente in stato confusionale Impossibile comunicare Eravamo un gruppo di 16 persone e avremmo avuto il diritto al prezzo gruppi. Siamo stati costretti a pagare i biglietti singoli e a correggere i suoi calcoli

Persona fredda e gelida senza accoglienza!spero che i titolari dell ufficio prendano provvedimenti seri

Cortesi e disponibili, un valido aiuto.

Die drei Damen, die dort arbeiten, sind einfach wunderbar. Nicht nur sehr freundlich, sondern auch unglaublich hilfsbereit. Man merkt sofort, dass die Mitarbeiterinnen mit viel Freude bei der Sache sind. Ich war dort, um mich über Wanderwege und Hütten in der Umgebung zu informieren. Die Empfehlungen haben meine Erwartungen sogar noch übertroffen. Eine klare Empfehlung!

Heute den Familienskipass geholt! Sehr freundlicher Service. Sehr nette Mitarbeiterin.

It’s ok