Unione Nazionale Consumatori - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

La Unione Nazionale Consumatori è un'associazione italiana che si occupa di tutela dei diritti dei consumatori e di promozione dei loro interessi.

Con sede in Via Duilio, 13, 00192 Roma RM, Italia, questo ente è attivo nel settore della consulenza per i consumatori e offre servizi di assistenza e supporto ai clienti.

La Unione Nazionale Consumatori è una delle principali organizzazioni no profit che rappresentano gli interessi dei consumatori in Italia. L'associazione è stata fondata nel 1993 e ha come obiettivo principale la tutela dei diritti dei consumatori e la promozione dei loro interessi.

La Unione Nazionale Consumatori offre una varietà di servizi e attività, tra cui:

• Centro di consulenza per i consumatori
• Assistenza e supporto ai clienti
• Promozione dei diritti dei consumatori
• Tutela dei interessi dei consumatori

La Unione Nazionale Consumatori è anche presente online, con un sito web ufficiale consumatori.it dove è possibile trovare informazioni sui servizi e le attività dell'associazione.

La Unione Nazionale Consumatori ha una presenza molto forte su Google My Business, con 88 recensioni e una media delle opinioni di 4/5.

Per contattare la Unione Nazionale Consumatori è possibile chiamare il numero Telefono: 0632600239 o visitare il sito web ufficiale.

👍 Recensioni di Unione Nazionale Consumatori

Simone B.

1/5

Sconsigliato. È passato quasi un anno dalla mia richiesta di assistenza.
A parte un interessamento iniziale, il loro sostegno è stato praticamente nullo.
La cosa più desolante è non ricevere notizie da mesi nonostante le ripetute e-mail inviate e le numerose chiamate effettuate al servizio clienti per avere aggiornamenti sullo stato della pratica.
Oltre al danno economico, ricevuto dal fornitore del gas, la beffa con l’iscrizione all’associazione alla quale ho regalato 50 euro.

stefano N.

5/5

Ottimo servizio
Mi sono rivolto a loro per un problema avuto con IKEA,.
Dopo una prima proposta di transazione fatta da IKEA , che ho rifiutato spiegandone i motivi.
Alcuni giorni dopo mi é arrivata una proposta molto migliorativa che mi soddisfa al 99%.
Legalmente avrei avuto diritto al 100% probabilmente, ma sappiamo come funziona la giustizia in Italia, Tribunali e Avvocati servono per prendere tempo e non per avere giustizia...quindi soddisfattissimo...

Melania

1/5

Esperienza pessima. Se pensate di recuperare i vostri soldi sappiate che ne perderete altri con loro esattamente 55 euro che non sono pochi. Ho un ammanco con Zalando di diverse centinaia di euro e mi sono rivolta a loro per riavere i miei soldi. Mi sono abbonata per avere il loro aiuto e dopo 2 mesi in cui 1 non mi rispondo alle mail e 2 mandano messaggi per prendere tempo pre impostati,mi dicono di rivolgermi ai loro avvocati dovendo spendere altri soldi. Perche? Perche a loro Zalando non risponde e nom e vero. Cazzate perche zalando al milo amico avvocato ha risposto.ho quindi prreteso copia delle loro comunicazioni con zalando perche non dimostrano in nessun modo di averli contattati. Quindi che prova ho io del loro intervento? Ovviamente non ne vale la pena. Lasciate perdere non sono seri e vogliono solo fregarvi i soldi. 55 euro per due mail sono molti. Lasciate stare rivolgetevi a qualcuno più serio

L C.

5/5

Ci siamo iscritti e abbiamo contattato l'Associazione per un problema legato ad un consumo sospetto e bollette gonfiate.
Ci hanno fissato un appuntamento e dopo aver discusso tutta la faccenda, siamo stati seguiti con professionalità e cura, nel giro di circa 3 mesi e' stata risolta la nostra questione. Siamo molto soddisfatti ci siamo sentiti aiutati e supportati, consiglio vivamente di rivolgersi all'Associazione in casi simili.

Il R.

4/5

Nel mio caso i tempi sono stati rapidi: dal reclamo alla risoluzione della pratica è passato circa 1 mese. Le comunicazioni avvengono principalmente tramite posta elettronica; quando compilate il reclamo calcolate bene l’importo del contenzioso che dovete recuperare perché gli eventuali rimborsi graviteranno sempre intorno alla cifra che scriverete in partenza.

Flores D.

5/5

A seguito di un acquisto presso la ditta di materassi Facondini di Pesaro, e dopo l’impossibilità di esercitare presso questi il diritto di recesso, mi sono iscritta all’UNC, e ho richiesto la loro assistenza. Ho ricevuto risposta in tempi brevissimi, e i legali che si sono occupati del caso hanno dimostrato da subito la loro competenza, determinazione, e gentilezza, riuscendo in meno di una decina di giorni a far rispettare alla ditta in questione (che si valeva di un’interpretazione del tutto personale della normativa di legge) i miei diritti di consumatore. Il tutto comodamente da casa. Sono davvero soddisfatta di avervi trovato, grazie!

sandro G.

5/5

Nel luglio dello scorso anno(2021)ho avuto, insieme alla mia famiglia problemi con la Società Tirrenia di navigazione per l'annullamento di una corsa nella tratta Cagliari - Civitavecchia.
Ho iniziato personalmente la pratica per ottenere il rimborso delle spese sostenute per una notte di sosta a Cagliari oltre al riconoscimento del danno subito. In assenza di risposte adeguiate da parte di Tirrenia mi sono iscritto all'unione Consumatori. L'ufficio Legale ha preso prontamente in carico il problema assistendomi nella formulazione del contenuto delle comunicazioni di sollecito inviate successivamente alla Società e a loro per conoscenza. Finalmente, nel mese di marzo 2021 la vicenda si è conclusa con mia grande soddisfazione. All'Ufficio Legale va il mio sentito ringraziamento per la professionalità messa in campo. Senza il loro aiuto ritengo che non avrei ottenuto nessun risarcimento.

maurizio L.

1/5

Sono stato contattato dopo la richiesta di contatto nel loro sito e al telefono ho trovato una persona scortese e pazienza 0 non lo consiglio