UPPI Unione Piccoli Proprietari Immobiliari - Sede Provinciale di Udine - Udine, Ente di decentramento regionale di Udine

Marcello C.

Non ho mai avuto a che fare con personale così inefficiente. Dal loro sito, ben pubblicizzata, c'è la possibilità di caricare tutte le informazioni e i documenti, per richiedere l'attestazione del canone concordato di affitto, riempiendo la modulistica e pagando 60€ per l'iscrizione all'associazione e 30€ per avere l'attestazione. Decido di procedere e pago con carta di credito i 90€. Il giorno dopo mi inviano una mail in cui mi segnalano che il contratto non è conforme. Rispondo alla mail con il contratto corretto, ma nulla più. Dopo 15gg e decine di telefonate a vuoto, finalmente riesco a parlare con un operatore, che afferma che la mail non è stata letta e mi invita a reinoltrare il tutto. Dopo altri 15gg di tentativi sia per mail che telefonici, alla fine sembra tutto ok... peccato che mi chiedano altri 60€ in quanto a loro non risulta il pagamento. Procedo allora ad inviare copia dell'estratto conto che prova l'avvenuto pagamento.Da questo momento non hanno mai più risposto, nè ho ricevuto l'attestato pagato circa 50gg fa. A questo punto sono stato costretto ad adire alle vie legali.

giulia D. V.

Pessima esperienza. Prendo appuntamento telefonico (con mail di conferma da parte loro di data e ora) perché impossibilitata a recarmi di persona e l operatore mi chiama con mezz’ora di ritardo già scocciato. Faccio notare il ritardo perché a quel punto non avevo più la possibilità di stare al telefono e la persona mi risponde sempre scocciata e in modo sgarbato dandomi gli orari di apertura della sede. A quel punto gli dico che se avessi avuto la possibilità mi sarei già recata in loco e che se ho preso un appuntamento telefonico un motivo c era (faccio anche presente che sono al nono mese, avanzato, di gravidanza e mi è più comodo ricevere le informazioni per via telefonica) e l operatore invece di scusarsi mi risponde sempre in malo modo. Al che chiudo la chiamata senza avere le informazioni di cui avevo bisogno.

Integro recensione a seguito della risposta dell associazione… non sono iscritta ma l avrei fatto se foste stati più seri e professionali.. purtroppo così non è stato e si evince anche dall’ inutile risposta che avete dato.

Giulia O.

Chiamo, spiego che mi manda la commercialista e la persona di cui non conosco il nome, mi risponde sbuffando, con una svogliatezza e maleducazione che francamente non mi spiego. Ad oggi sono ben 20 giorni che mando email, non mi hanno ancora spiegato né chi sono loro visto che non ho mai usufruito dei loro servizi, né se li devo pagare e quanto. Insomma il basic! Niente di niente...dico io, se non ti piace il tuo lavoro... mollalo.... perché noi clienti non ti abbiamo fatto niente! Sconsigliato. Oggi giorno 16 ottobre ore 14:54 aggiungi qui che Siccome ho le prove scritte di quello che ho inviato all associazione ancora 15 giorni fa, noto e sottolineo qui, che UPPI Udine anziché lavorare alle pratiche ( visto che pure chiamando essendo che non ricevo risposte, mi è stato fatto notare che loro ricevono non meno di 70 e-mail al giorno- dunque sono molto occupati e sostanzialmente non gli devo rompere i c…) trovano tempo tuttavia di rispondere però ai commenti di 1 stella come il mio esattamente così : “il commento è in fase di verifica. “ Non c’è niente da verificare. Proprio niente. E le recensioni ultime buone è gente che o sono parenti vostri oppure sono troll. Non io di certo, visto che dovevo iniziare un affitto a novembre chiedo un consulto e siamo al 16 di ottobre e voi perdete tempo a commentare come se foste Google “in fase di verifica”.

Dev

Maleducati e arroganti, non meritano assolutamente la quota associativa. Lasciate perdere.

Aggiornamento dopo la loro risposta alla mia recensione: invece di scusarsi per la maleducazione passano addirittura alle minacce (“l’autore del commento è in fase di identificazione”). Invece di migliorare il servizio agli iscritti pensano evidentemente di minacciare gli iscritti nonostante la legge sulla protezione dei dati personali. Condivido la loro risposta al mio studio legale per una verifica.

Giovanna ?. G.

Disponibili e rapidi per info su contratti di locazione. Non è necessario associarsi.

Jacopo G.

Ho interagito con loro per mail in più occasioni, hanno sempre chiarito i dubbi che avevo, molto gentili

Mario R.

Esperienza da dimenticare, non rispondono al telefono e neanche via mail, anche se paghi la quota ti chiedono soldi per altre pratiche che dovrebbero essere comprese nella quota, sembra a conduzione familiare, papà con figlio e moglie, ogni volta che mandi un file per controllare che sia in ordine non lo leggono mai per intero ma si fermano al primo intoppo e te lo fanno rifare, poi si accorgono del secondo intoppo e ricomincia la giostra. Non so se vale la pena affidarsi a certe persone. Io cambio, senza offendere nessuno, non credo siano ......

Giuseppe D.

Disponibile e competente sig. Moretti