USB Lombardia - Milano, Città metropolitana di Milano

Ehcosmo

Il venerdì il personale mi ha detto che non erano aperti e mi ha chiesto di venire lunedì, ma quando sono arrivata puntuale il lunedì non erano aperti. Mi fanno perdere tempo mio. E' addirittura scandaloso che si debba andare più volte per una sola carta. Una pessima azienda con orari di apertura irragionevoli e personale scortese: come può esistere un’azienda del genere? Non aprono nei giorni feriali né nei fine settimana o nei giorni festivi. Qual è quindi il senso dell’esistenza di questa azienda?

Heleni C.

ATTENZIONE , DISSERVIZIO PER ATM
-oltre a dover pagare per avere un appuntamento -

Personale incompetente arrogante e scortese!
AL NUMERO NON RISPONDE NESSUNO MAI E PER NESSUNA RAGIONE !
NON MI HANNO SPIEGATO CHE PER IL RINNOVO TESSERA ATM ERA POI NECESSARIO RITORNARE PER RITIRARE UNA NUOVA (NONOSTANTE LA MIA FOSSE VALIDA)
COSI PASSANO I GIORNI INIZIA L ABBONAMENTO E IO STO SENZA ,
TORNO DOPO AVER COMBATTUTO PER SCOPRIRE CHE C ERA UNA NUOVA TESSERA E ALLE 16.55 NON CÈ NESSUNO NONOSTANTE SU GOOGLE DA CHIUSURA ALLE 17.00
HANNO MODIFICATO L ORARIO MA NON L HANNO INSERITO SU GOOGLE
(16.30 ORARIO IMPOSSIBILE PER ME ) , TUTTI MI DICONO DI CHIAMARE IL NUMERO A CUI NON RISPONDE NESSUNO , OVVIAMENTE TUTTO DOPO AVER PAGATO 2.5O UN APPUNTAMENTO! INUTILE VISTO CHE L ABBONAMENTO NON L HO MAI AVUTO !
Nessuno ti calcola , ti fanno perdere tempo e in più sono anche scocciati e str*nzi nelle risposte!

Anamaria C.

Mi hanno chiamata telefonicamente per un'offerta per il mio sito. Non inviano ne presentazione ne più dettagli riguardo il servizio, preventivo per capire che lavoro andranno a fare in somma sono interessati solo se spendi soldi e dici di si altrimenti una signora molto maleducata ti spegne il telefono in faccia. In più non sapeva minimamente nulla del mio brand e con chi stava parlando e non ha mai pronunciato bene il nome del mio brand.
Consiglio a questa signora di essere più gentile con le persone perché anche se una persona ti dice oggi che non è interessata magari un domani ha un ricordo positivo e ti contatta ,ma in questo caso è dalle recensioni che vedo non credo che qualcuno vi chiamerà. La gentilezza e l'onestà porta sempre nuove possibilità e opportunità verso il prossimo.

INORY

Oggi sono venuto appositamente, dopo un’ora di viaggio attraverso tutta Milano, per chiedere informazioni sull’abbonamento annuale ISEE. Mi è stato detto, con un atteggiamento arrogante e poco disponibile, che potevo solo fare la richiesta online e prendere appuntamento per tornare. E a che data? Addirittura a dicembre! Quindi per un mese non posso usare i mezzi pubblici? Se devo comprare i biglietti singoli, allora a cosa mi serve questo abbonamento annuale? Oltre alla poca voglia di fare, anche l’atteggiamento è stato pessimo. E infine c’erano poche persone in coda. Se fosse possibile, darei zero stelle, perché non meritate nemmeno una.

Emanuela D. C.

Non c'è via di comunicazione. Mi avete provocato con il vostro disservizio, un danno non indifferente. infatti non avrò l'abbonamento ATM agevolato per ISEE fino a gennaio grazie alla vostra disattenzione e alla totale mancanza di comunicazione.A dicembre l'abbonamento lo metterei in conto a voi!
Avete risposto alla mia mail solo quando sono stata al limite di denuncia. Peccato.

Ilham H.

Servizio PESSIMO. Personale maleducato che ti chiude la porta in faccia e non ti dà nemmeno qualche secondo di tempo per chiedere un’informazione.
Sono arrivata dall’altra parte di milano per ritirare il mio abbonamento annuale, già pagato e tutto, arrivo per ritirarlo e mi rimanda via con un atteggiamento super scortese!! Perche? Perché magicamente adesso per ritirare una cacchio di tessera serve un appuntamento. Okey, puó anche andare bene ma é INAMMISSIBILE che la data più disponibile sia un mese dopo quando il mio abbonamento é pagato dall’inizio di questo mese. Se volete organizzare le cose organizzatele bene! Se avete un flusso numeroso di persone, dividete gli appuntamenti in base alle tipologie di richieste.. é assurdo che io per ritirare una tessera già pagata debba aspettare un mese intero! E intanto dovró pure pagare il biglietto ogni volta che uso un mezzo! In più non rispondono né a mail né al telefono…allibita giuro!

Amine H.

Ci una signora chi maleducato l'ho chiesto con gentilezza e lei sta alzando la voce non solo con me , si lei no poteva lavorare lascia il posto per qualcuno chi sa lavorare per mi non torni più a questi posto , anche si fosso pagare di più su un altro posto al meno ci rispetto

Caterina M.

Bravissima, seria e molto professionale LUANA che si fa in quattro